(+404) 158 14 25 78CONTACT US
0item(s)

Du har inga varor i din varukorg.

Du har just lagt till produkten i varukorgen:

Köpvillkor

På klubbkompis outlet ska det vara enkelt och säkert att handla. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp, 30 dagars prisgaranti samt fri returfrakt. Alla priser på vår hemsida är inklusive moms.

Fri returfrakt:
Om du  av någon anledning vill utnyttja öppet köp så erbjuder vi helt kostnadsfri retur. Returformulär fylls i här. Kraven för öppet köp finner ni längre ned. Tänk på att den ursprungliga frakten får man inte tillbaka.

Frakt
Vi på klubbkompis outlet har två frakt gränser. 95:- för alla ordrar upp till 1500 kr. Beställer du för mer kostar frakten 595kr. Leveransen går endast till tomtgräns, d.v.s. ingen inbärning. Du kan också välja att hämta dina möbler själv direkt i vår butik, detta alternativ är självklart kostnadsfritt. Outlösta paket debiteras med fraktavgift a 595:-. I vissa fall när paketet är väldigt litet skickas det till ett ombud för avhämtning.

Prisgaranti:
När du handlar hos oss kan du vara säker på att du gjort ett bra köp. Vi erbjuder 30 dagars prisgaranti på samtliga varor. Detta innebär att om du hittar samma vara (eller likvärdig) ifrån en annan möbelhandlare till ett lägre pris så får du mellanskillnaden tillbaka plus 10% extra. Om du vill utnyttja vår prisgaranti så ska du kontakta vår service samt reklamationavdelning på följande email: gordon@klubbkompis.se
(Klubbkompis avgör efter eget val vad som är likvärdig vara. Prisgarantin gäller inte tillfällig realisation eller konkursutförsäljning hos konkurrent.) 


Leveranstid:
Hemleverans sker på vardagar och tar normalt 2-8 arbetsdagar. Transportföretaget, vanligtvis DHL aviserar per telefon eller sms dagarna innan leverans för att avtala leveransdag och tid. Man blir tilldelad ett tidsintervall (ej exakt tidpunkt).
Vid leveransen behöver man vara hemma och ha legitimation tillgänglig för att kvittera ut varan. Leveranssättet beror på produkten och var i landet du bor, men de flesta ordrar levereras direkt till din port, grind eller uppfart. Vid mindre paket förbehåller vi oss rätten att leverera till närmsta uthämtningsställe. Om du är osäker på din leverans kan du alltid ringa vår kundtjänst på tel. 044-47900, så hjälper vi dig.


Betalning:

Faktura (avgift 29 kr):
Du har 14 dagar netto på dig att betala efter att du gjort din beställning. För att få handla mot faktura måste du vara över 18 år och fri från betalanmärkningar. Svea har hand om vår fakturering. Är du sen med betalningen så tillkommer en påminnelseavgift på 60kr samt dröjsmålsränta. 

Dela upp betalningen:
Vi använder oss av Sveawebpay. Du kan välja att dela upp din betalning på 3, 6, 12 eller 24 månader. Är du sen med betalningen så tillkommer en påminnelseavgift på 60kr samt dröjsmålsränta. 

3 månader räntefritt: Uppläggningsavgift 95 kr, aviavgift 29kr.

6 månader räntefritt: Uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29kr.

12 månader räntefritt: Uppläggningsavgift 295 kr, aviavgift 29kr.

24  månader (räntefritt): Uppläggningsavgift 495 kr, aviavgift 29kr.

Kortbetalning (inga avgifter) :
Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU. Vi använder SveaWebPays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.  Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället. Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade. Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet. 

Öppet köp/Ångerrätt:
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp/ångerrätt vid oanvänd vara med obruten förpackning.  Du har rätt att bryta förpackningen för att kontrollera varan, vid retur ska varan vara i oförändrat skick och väl försluten i sin originalemballering. Öppet köp/ångerrätt gäller ej specialbeställningar där en möbel anpassats efter just ditt behov, Möbelforms sortiment tillverkas efter beställning.


Garanti: 
Alla varor vi säljer har minst 1 års garanti om inget annat anges. Du har reklamationsrätt i 3 år.
Alla våra sängar har 10 års garanti. 

Reklamation:
Vi garanterar att våra varor är felfria när de skickas härifrån, skulle du få en trasig vara kontakta oss så fort som möjligt, dock senast 7 dagar efter mottagandet. Synliga fel ska rapporteras direkt till transportören vid leverans. 
För att din reklamation ska kunna behandlas så fort som möjligt ber vi dig att ange så mycket information om felet som möjligt, samt om möjligt bilder så att man kan se felet. Glöm inte att ange dina kontaktuppgifter samt kvittonr. Fyll i ett reklamationsformulär på hemsidan http://www.klubbkompis.se/webforms/index/index/id/3/ eller skicka in din reklamation via epost: support@klubbkompis.se

Vid eventuella tvister följer vi alltid allmänna reklamationsnämndens riktlinjer.

Har du övriga frågor gällande villkor & lagar så kan du besöka konsumentverkets hemsida: www.konsumentverket.se. Klubbkompis anser sig ha rätten att ta tillbaka varor som ej betalas av kund.

Sekretess, säkerhet & personuppgifter:
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.  Klubbkompis AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Klubbkompis AB. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
Cookies:
En cookie är en textifil som skickas ifrån en websida, t.ex. klubbkompis.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig. K